Das gesamte Jahr war geprägt von einer enorm hohen Anzahl an kranken Neugeborenen, Säug­lingen, Kindern und Jugendlichen. Diese Situa­tion hat von allen Mitarbeitenden im Bereich Pflege & Betreuung eine sehr hohe Flexibilität und Energie abverlangt. Nur durch ein grossartiges Miteinander konnte die Versorgung und Behandlung aller Kinder aus dem Stiftungsgebiet bewältigt werden. Mit einem beispielhaften Engagement aller Pflegefachpersonen wurden
zu allen Tages- und Nachtschichten zusätzliche Dienste geleistet, wurden x-fach Dienste getauscht und Pikettdienste an allen Feiertagen geleistet. Es bestand eine sehr hohe Bereitschaft, sich gegenseitig auszuhelfen und zu unterstützen, um den Leistungs- und Versorgungsauftrag zu ermöglichen, die vielen Personalausfälle zu kompensieren und sich dabei auch auf neue Fachgebiete einzulassen und dazuzulernen.

Effiziente Prozesse zur Qualitätsverbesserung

Auf dem Notfall wurde der Einsatz der Medizinischen Praxisassistentinnen (MPA) auch auf den Vormittag ausgeweitet. Diese Neuerung dient dazu, dem fortwährenden Anstieg an Notfallkonsultationen mit weniger Wartezeiten entgegenzuwirken und die knapp 27‘000 Telefonberatungen in gleichbleibend hoher Qualität zu bewältigen.

Im Oktober hat die Spitalleitung das LEAN-Pionierprojekt der Station A-Ost gewählt, welches im 2023 umgesetzt wird. Ziel ist eine patientenorientierte Prozessstruktur in Form eines strukturierten und sinnvoll aufeinander abgestimmten Eintrittsmanagements. Davor hat die Station im April 2022 bereits erfolgreich ihre Visitenstruktur optimiert und weitere organisationale Veränderungen zu schlankeren Abläufen unternommen (z. B. die gemeinsame Nutzung der Apotheke durch Tagesklinik und Bettenstation). Im Verlauf sind auch weitere Umsetzungen in anderen Bereichen geplant, um Prozesse zu optimieren und die Ressourcen zielorientiert und ohne Verschwendung einzusetzen.

Aktive und vorausschauende Investitionen in den Personal­erhalt und attraktive Arbeitsmodelle

Die Spitalleitung honoriert seit dem Sommer 2022 die kurzfristigen Diensteinsätze und setzt damit ein Zeichen, dass die Bereitschaft einzuspringen nicht als selbstverständlich verstanden wird. Zudem wurde ein Springerteam etabliert, das Personalausfälle überbrückt und eine Arbeitstätigkeit mit kleinem, selbstorganisiertem Pensum ermöglicht. Um dem Fachpersonalmangel aktiv entgegenzuwirken und auf die spannende Arbeit im Zentrumsspital aufmerksam zu machen, wurden verschiedene Massnahmen umgesetzt. Unter anderem wurde eine professionelle Online-Rekrutierungskampagne in den sozialen Netzwerken von Oktober bis Dezember durchgeführt, die einen positiven Anklang fand. Medienberichte, Anschreiben von ehemaligen Mitarbeitenden und ein Aufruf über Social Media im privaten Umfeld waren weitere Massnahmen zum Gewinnen von zusätzlichem Pflegefachpersonal.

Multiprofessionelle Zusammenarbeit im Kompetenzzentrum OKS

Die multiprofessionelle Zusammenarbeit wird aktiv gelebt und durch verschiedene Projekte gefestigt. Folgende Highlights sind von den Stationen zu berichten:

• Das Projekt Ernährung in der Onkologie gemeinsam mit der Ernährungsberatung
• Die vertiefte Zusammenarbeit zwischen der Intensivstation und der Physiotherapie
• Die Einführung des interdisziplinären Austauschs (IDA) Orthopädie/Chirurgie und dem A-Ost sowie die gezielte prä- und postopera­tive Optimierung der Schmerzbewältigung
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit in der entwicklungsfördernden Pflege (efB) zwischen Pflegefachpersonen und der Logopädie

Familienzentrierte Pflege – unsere Herzensangelegenheit

Ganz im Sinne der Familie und ehemaligen OKS-Patientinnen und Patienten fand der Tag der Frühgeborenen im November statt. Die Videobotschaften der Betroffenen haben zu einem wirkungsvollen und sehr angeregten Austausch unter den anwesenden Eltern geführt. Im Mai konnte bereits zum zweiten Mal der Tag der Familie mit engagierten Müttern und einem Vater durchgeführt werden.

Auch im Bereich Pflegeentwicklung/Pflegequalität können wir über Erfolge berichten. Das Thema Pflegediagnosen kann neu durch einen Film vertieft werden und dient der gezielten Planung und Umsetzung der individuellen Pflege unserer Patientinnen und Patienten.

Zudem wurde der erste «Master of Science in Nursing» mit OKS-Mitbeteiligung gefeiert. Die Arbeit hat das Thema «Elternbeteiligung bei der Schmerzbewältigung von Kindern mit kognitiver Beeinträchtigung» untersucht.

Für die Meisterleistungen im 2022 gebührt allen Kolleginnen und Kollegen mein grösster Respekt und Dank!